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Sachbearbeiter Partner Relations Office (m/w/d)

  • Elmshorn
  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vollzeit
  • Publiziert: 10.03.2022
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ORLEN Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft des polnischen Energieunternehmens PKN ORLEN S.A. Orlen Deutschland gehört mit einem Konzernjahresumsatz von 19 Milliarden Euro im Jahr 2020 zu dem größten mittelosteuropäischen Unternehmen. Seit dem Jahr 2003 ist die ORLEN Deutschland GmbH mit Sitz in Elmshorn bei Hamburg auf dem Markt und betreibt deutschlandweit mittlerweile knapp 600 star und ORLEN Tankstellen.
 
Bei ORLEN glauben wir an das Potenzial unserer Mitarbeitenden und haben das Ziel, Sie über Ihre Grenzen hinaus zu entwickeln. Wir maximieren Ihr Potenzial und Ihre Passion, indem wir Sie aktiv dabei unterstützen, damit Sie bei uns alles erreichen können – egal wo Sie anfangen.
 
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Partner Relations Office (m/w/d) in Vollzeit (40 Std.), zunächst befristet für ein Jahr.

Ihre Tätigkeiten umfassen

  • Erste Ansprechperson (m/w/d) für unsere Tankstellenpartner bei der ORLEN Deutschland Service-Hotline
  • Beratung und Betreuung unserer Tankstellenpartner rund um die Themen Vertrieb, Verkaufsoptimierung und Kassentechnik sowie star Academy
  • Koordinierung von spezifischen Anliegen mit den entsprechenden Fachabteilungen
  • Weiterentwicklung und Optimierung von Kommunikationsprozessen zusammen mit den Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Partnerzufriedenheit

Was Sie auszeichnet

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Support, idealerweise in einem Call Center (Inbound)
  • Sicherer Umgang mit Access oder SAP sowie mit MS Office, insbesondere Excel und Word
  • Kommunikative, kundenorientierte und empathische Arbeitsweise als auch Eigenständigkeit und Hands-On-Mentalität
  • Technische Affinität und Vertriebsgespür
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Was uns auszeichnet

  • Vielfältige Aufgaben, Gestaltungsspielraum und eine positive Arbeitsatmosphäre
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven sowie Sprachkurse
  • Corporate Benefits, Gesundheitsmanagement und Sabbatical
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Work-Life-Balance und einen attraktiven Tankrabatt
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.