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Sachbearbeiter Partner Relations Office (m/w/d)

  • Elmshorn
  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vollzeit
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Bei ORLEN Deutschland sind wir davon überzeugt, dass wir durch Dekarbonisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit eine bessere Zukunft schaffen können. Wir haben bis 2050 ein klares Ziel: CO²-neutrale Energie für alle. Dafür denken wir Energie neu und setzen dabei auf das Know-how und den Spirit unserer rund 35.500 Mitarbeitenden weltweit - davon 220 in Deutschland. Sie sichern jeden Tag mit den Produkten und Dienstleistungen unserer Marken „star“ und „Orlen“ die Mobilität und Energie – heute und in Zukunft.
 
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Partner Relations Office (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für unsere Tankstellenpartner bei der ORLEN Deutschland Service-Hotline
  • Beratung und Betreuung unserer Tankstellenpartner rund um die Themen Vertrieb, Verkaufsoptimierung und Kassentechnik
  • Koordinierung von spezifischen Anliegen mit den entsprechenden Fachabteilungen
  • Weiterentwicklung und Optimierung von Kommunikationsprozessen zusammen mit den Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Partnerzufriedenheit

Wen wir suchen

  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Support, idealerweise in einem Call Center (Inbound)
  • Sicherer Umgang mit Access oder SAP sowie Excel
  • Kommunikative, kundenorientierte und empathische Arbeitsweise als auch Eigenständigkeit und Hands-On-Mentalität
  • Technische Affinität und Vertriebsgespür
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Was uns auszeichnet

  • Bei uns gibt es ein angenehmes Betriebsklima, das durch Offenheit, Respekt und umfassende Kommunikation geprägt ist
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven und Sprachkurse sind für uns selbstverständlich
  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Corporate Benefits und vielfältige Gesundheitsangebote
  • Mobiles Arbeiten & flexible Arbeitszeit
  • Sabbatical
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Kakao, Tee, Wasser)
  • Frisches Bio-Obst
  • Zuschuss zum Lunch
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein attraktiver Tankrabatt
  • Klimatisierte Büroräume
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass die Menschen zu uns passen. Alles was zählt, ist der Mensch!
  • Susan Jaudszims
  • Team Lead Recruiting
  • +49 4121 4750 2511